Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem – albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, o którym mowa w §2 ust. 4 Regulaminu – możesz odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin
Termin biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniej z nich. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jak odstąpić
Poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – pocztą elektroniczną na adres sklep@woodcoins.pl albo pisemnie na adres: FTF Jerzy Hołda, ul. Przewóz 34, 30-716 Kraków. Możesz skorzystać z wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia
Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz z tego tytułu żadnych opłat.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Rzecz odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – czyli Towarów oznaczonych w Sklepie jako personalizowane. Takie pozycje są wyraźnie oznaczone przy składaniu Zamówienia, a utratę prawa odstąpienia potwierdzasz odrębnym oświadczeniem. Szczegóły w §17 Regulaminu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)